2020年11月,国家卫生健康委办公厅分别在江苏省南京市、山东省济南市举办第一、二期全国卫生健康信访干部培训班,来自30个省、自治区、直辖市的省级、地市级卫生健康行政部门信访负责同志以及部分委属医院相关部门负责同志200余人参加培训。
培训班传达了中央信访工作联席会议精神和中央信访工作联席办有关专项工作要求,邀请国家信访局有关负责同志就如何做好疫情常态化下的信访工作进行辅导。办公厅有关负责同志介绍新冠肺炎疫情防控情况、就卫生健康信访工作情况和重点任务进行通报部署,委法规司、疾控局、医政医管局、人口家庭司等司局有关处室负责同志围绕信访反映的突出问题进行专题讲解。培训班就涉疫相关矛盾的法律问题和信访干部心理疏导进行了专题授课。